知识大全在起诉离婚的过程中，调解是一种常见的解决方式，旨在帮助夫妻双方通过协商达成一致的离婚协议，以避免进一步的法律纠纷。调解员会分别与双方进行沟通，了解他们的诉求和意愿，并尝试促成双方的和解。
在这个案例中，被告在接到调解员的电话时表示不知道感情是否破裂，并建议调解员询问原告。这并不一定意味着被告否认感情破裂的事实，而可能是他对这个问题感到困惑或不确定。原告在接到电话时明确表示感情已经破裂，这为调解员提供了一个重要的信息。
然而，仅凭原告单方面的陈述并不能直接决定是否能调解离婚。调解离婚的成功与否取决于双方是否愿意通过协商达成一致，以及他们是否能够就离婚协议中的各项条款（如财产分割、子女抚养等）达成共识。调解员会根据双方的情况和需求，努力促成双方的和解，但如果双方分歧过大或无法达成共识，调解可能会失败。
因此，即使原告表示感情已经破裂，也不能保证一定能调解离婚。调解员会继续与双方进行沟通，了解他们的诉求和意愿，并尽力促成双方的和解。如果调解失败，双方可能需要通过其他途径解决离婚问题，如诉讼离婚。